Wat is het probleem:
Je ontvangt een e-mail in jouw externe mailprogramma van een onbekende afzender met de melding:
"Please update your credentials for the account (e-mailadres)"
Wat is de oorzaak:
Jouw e-mailbox is geblokkeerd door ELAXXL.
Hoe kan ik dit oplossen:
Log in op jouw ELAXXL account en controleer of je **Geblokkeerd** ziet staan bij het e-mailadres waarop je probeert in te loggen.
Staat hier geblokkeerd? Klik dan onderaan deze pagina om contact met ons op te nemen. Geef in jouw bericht het e-mailadres en de domeinnaam door. Wij helpen je verder.